Normalement, après avoir inséré une carte SIM fonctionnelle et compatible dans le routeur Mercusys Wireless 4G LTE, le profil APN correspondant sera détecté automatiquement, ainsi le routeur sera branché et fonctionnera. Cependant, dans certains cas, la carte SIM elle-même est détectée par le routeur mais aucun profil APN ou un profil APN incorrect n'est détecté, ainsi l'accès Internet peut ne pas fonctionner, vous pouvez suivre les solutions de cet article pour résoudre le problème.
Solution 1 : Vérifiez s'il existe un autre profil correct répertorié
Consultez la liste déroulante du nom du profil pour voir s'il existe un autre profil disponible. Si c'est le cas, essayez d'autres profils pour voir si cela résout le problème.
Solution 2 : Rechercher le réseau manuellement
1) Changer la recherche de réseau de Auto à Manuel
2) Ensuite, il recherchera manuellement les réseaux disponibles, vous pouvez sélectionner le réseau que votre carte SIM doit utiliser, puis vérifier si le profil APN correct sera détecté.
Solution 3 : créer un profil manuellement
Cliquez sur Créer un profil , puis spécifiez ou sélectionnez manuellement le nom du profil, le type PDP, l'APN, le nom d'utilisateur et le mot de passe (facultatif), ainsi que le type d'authentification, puis enregistrez-le.
Si vous n'êtes pas sûr de l'un de ces paramètres, veuillez contacter votre opérateur de carte SIM.
Solution 4 : vérifier et mettre à niveau la version du fichier ISP
1) Vérifiez le fichier ISP actuel sur votre routeur 4G LTE sur la page Avancé > Réseau > Mise à niveau ISP
2) Si la version actuelle de votre fichier ISP est plus ancienne que la dernière version sur le site officiel, veuillez télécharger le dernier fichier ISP et passer à l'étape suivante.
3) Accédez à la page Avancé > Réseau > Mise à niveau du FAI pour mettre à niveau le fichier ISP.
Vous pouvez vous référer à Comment mettre à niveau les informations FAI du routeur 4G LTE double bande sans fil Mercusys .
Remarque : la version du fichier ISP n'est pas autorisée à être rétrogradée. Par conséquent, si votre version actuelle du fichier ISP est plus récente que le dernier fichier ISP disponible sur le site Web officiel, assurez-vous simplement que la version de votre micrologiciel est également la dernière. Il n'est pas nécessaire de mettre à niveau le fichier ISP pour le moment.