Nous comprenons qu'il y a des moments où vous souhaitez que votre compte Mercusys soit supprimé, ainsi que toute information associée au compte. Nous sommes heureux de vous aider !
Cependant, avant de vous aider à supprimer votre compte cloud Mercusys, il est important de comprendre d'abord les conséquences d'une telle action. Lorsque vous supprimez votre compte cloud (par exemple, l'application Mercusys, www.mercusys.com , etc.), vous perdrez définitivement toutes les métadonnées associées aux ressources cloud et vous ne pourrez plus les annuler ou restaurer un cloud. des métadonnées spécifiques même si vous réenregistrez à nouveau le cloud avec les mêmes identifiants de compte cloud.
Mais si vous ne possédez plus d'appareil Mercusys et que vous êtes sûr de supprimer complètement votre compte cloud Mercusys, veuillez suivre les étapes pour soumettre votre demande de suppression.
Remarque : Si vous oubliez le mot de passe de votre identifiant Mercusys, veuillez d'abord le trouver via l'application Mercusys.
Étape 1. Veuillez accéder à la page de notre site officiel :
https://account-delete.mercusyscloud.com/#/
Étape 2. Lisez la note et cliquez sur « Continuer ».
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